УСЛУГИ
Тарифы и условия сотрудничества обсуждаются индивидуально. Я мобильна, сотрудничество возможно с отелями в любой точке мира.
Пожалуйста, свяжитесь со мной через раздел контакты для подробностей. Буду рада сотрудничеству.
Фотосессия и видео съемки для отеля:
- 1,5-2 часа работы фотографа и модели, интерьерная съемка основных объектов отеля
- 20-50 фото в профессиональной обработке, предоставление всех исходных материалов
- 3-5 видео коротких видео роликов для социальных сетей
- размещение фото/видео материалов на сайте и в соц сетях, рекламное описание отеля
Стоимость договорная
(от 3х номеро-ночей самой высокой категории отеля)
Услуги консалтинга для отелей:
Консультация:
- консультация отеля по основным вопросам повышения качества сервиса с учетом особенностей отеля, рекомендации по оптимизации бизнес-процессов и увеличению продаж, анализ сильных сторон и преимуществ, формирование основных запросов для дальнейшего развития
Стоимость 1 номеро-ночь самой высокой категории отеля (~ 2 часа)
Аудит сервиса:
- проживание в отеле 1-2 ночи, анализ опыта гостя и работы контактных служб отеля во время бронирования, проживания, после аудита отелю предоставляется подробный отчет о слабых и сильных сторонах, точек роста для отеля, утерянной/недополученной прибыли, а также рекомендации по улучшению клиентского сервиса, коррекции стандартов обслуживания и увеличения прибыли
Стоимость договорная
(от 7 ми номеро-ночей самой высокой категории отеля)
Антикризисное управление:
антикризисное управление подразумевает:
- 1-1,5 месяца работы независимого специалиста в отеле, анализ работы отделов front и back offices, общих бизнес-процессов, взаимодействия служб
- выявление критических зон в управлении, недополученной/утерянной прибыли, точек роста и оптимизации для команды с целью увеличения рентабельности объекта
- обучение сотрудников, разработка системы мотивации для персонала, анализ и корректирование стандартов сервиса
- анализ системы продаж в отеле, тестирование и внедрение альтернативных инструментов продаж
- выстраивание долгосрочной стратегии работы по оптимизации бизнес-процессов)
Стоимость договорная
(от 15ти номеро-ночей самой высокой категории отеля)